Ford Kuga Plug-in - үйлчилгээний кампанит ажил XNUMX-р сард зарлагдсан, XNUMX-р сарын сүүлээр батерейг солих [шинэчилсэн] • ЭЛЕКТРОМАГНЕТИК

Ford Kuga PHEV / Plug-in худалдаж авсан уншигч бидэнд бичжээ. Машины аккумляторын үйлчилгээний талаар сонсох хүртлээ тэр машинд маш их баяртай байв. Дараа нь юу хийх, хэзээ засвараа хүлээх вэ гэсэн хариултыг сар хагасаас илүү хугацаанд авч чадахгүй байна.

Дараах текстийг Уншигчаас авав. Бид үүнийг бага зэрэг засаж, гарчиг, дэд гарчгийг нэмсэн. Уншихад хялбар болгох үүднээс бид налуу үсгийг ашигладаггүй.

Шинэчлэлт 2020/11/09, цаг. 13.08: Бид Форд Польшийн хэвлэлийн төлөөлөгч Мариуш Ясинскигийн мэдэгдлийг нэмсэн. Энэ нь текстийн хамгийн доод хэсэгт байна.

Ford Kuga Plug-in - үйлчилгээнд бэлэн

Агуулга

• Ford Kuga Plug-in - үйлчилгээнд бэлэн
  • www.elektrowoz.pl сайтын редакцийн тайлбар болон Форд Полскагийн хариулт

Би зуны амралтаас хойш Ford Kugi залгаасын эзэмшигч. Ашиглалтын эхний өдрүүд нь энэ төрлийн машин худалдаж авсан нь зөв болохыг баталсан юм шиг байна. Өдөр бүр 100-200 км замыг туулдаг. Цэнэглэхээс салсны дараа би хурдны зам руу явж, батерейгаа (30 км) хэмнэж, дараа нь хотын эргэн тойронд цахилгаан зүтгүүрээр би эрлийз рүү буцав.

Хоёр долоо хоног ийм хэрэглээ, амралтын өдрүүдээр удаан аялсны дараа түлшний дундаж зарцуулалт 3 км тутамд 4-100 литр байна.

Харамсалтай нь, 13-р сарын XNUMX-нд, магадгүй elektróz.pl машины порталуудын нэг дээр үйлчилгээний кампанит ажил явагдаж байгааг анзаарсан. Би дилер рүү залгахад тэр гайхсан боловч хэдхэн цагийн дараа үүнийг баталгаажуулав. Хэдэн өдрийн дараа энэ тухай мэдээлэл өргөдөл дээр гарч ирэв. Би захидал хүлээж аваагүй болохоор интернетээс уншаагүй бол атга дарь байх байсан байх.

Засварын ажлыг зохион байгуулах гэсэн оролдлого нь Фордын зааварчилгааг авалгүй дууслаа. Би тэднээс дараах мэдээллийг авсан.

XNUMX-р сарын эхний хагас: Таны заасан засвар үйлчилгээ нь батерей болон цэнэглэх явцад гарч болзошгүй гэмтэлтэй холбоотой. Ийм учраас үйлдвэрлэгч машиныг EV Auto горимд ашиглахыг зөвлөж байна, энэ нь аюулгүй бөгөөд тээврийн хэрэгсэлд гэмтэл учруулахгүй. Үйлчилгээний үйл ажиллагаа бэлтгэлийн эцсийн шатандаа явж байгаа бөгөөд засвар хийх тухай үйлчлүүлэгчийн хүсэлт удахгүй эхлэх болно.

Есдүгээр сарын дунд үе: Миний хувьд Форд Полска эдгээр тээврийн хэрэгслийн эвдрэлээс болж хохирсон үйлчлүүлэгчдэд нөхөн төлбөр олгохоор бэлтгэж байгааг дуулгая. Цаашид зааварчилгааг аль болох хурдан зарлах тул та бүхнийг жаахан тэвчээртэй байхыг хүсч байна.

XNUMX-р сарын эхний арван жил: Уучлаарай, хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээний хэлтсийн хувьд харамсалтай нь бид тээврийн хэрэгсэлд хэрхэн засвар үйлчилгээ хийх талаар мэдээлэлгүй байна. Юуны өмнө засвар хийх албан ёсны борлуулагчдад мэдэгдэнэ. Би танд хамгийн ойр байгаа дилертэй байнгын холбоотой байхыг зөвлөж байна, тэр нь бэлэн болмогц цаашдын зааварчилгааг өгөх боломжтой.

Миний бодлоор Форд дилер дээр очсон нөхцөл байдал нь бага зэрэг бульдозерын асуудал үүсгэдэг.

Мэдээжийн хэрэг, дилер хариулав: Бид таны тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээний байдлын талаар Ford Polska-тай байнга холбоотой байдаг. Ажлын горимын унтраалга нь EV горимд тохируулагдсан тээврийн хэрэгслийг ашиглах нь туйлын аюулгүй бөгөөд батарейг цахилгаанаас цэнэглэхгүй байх нь туйлын аюулгүй гэдгийг Форд захидалдаа онцлон тэмдэглэхийг хүсч байна. Хэрэв тийм биш байсан бол Форд үйлчлүүлэгчдэд өөр заавар өгөхгүй байсан гэдгийг би танд батлан ​​хэлмээр байна. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та энэ мэдээллийг баталгаажуулах боломжтой гэж бодож байгаа бол BOK-тэй холбоо барина уу – Утас: [phone] дотоод.3.

Үнэндээ энэ нь намайг гайхшруулдаггүй, би бас үүнийг дилер биш Фордын бизнес гэж боддог.

XNUMX-р сарын сүүлээр дилер бичжээ. Таны тусдаа захидалд байгаа мэдээлэлд үндэслэн Форд танд нэмэлт үйлчилгээний гэрээний тэтгэмж болон ашиглахад зориулагдсан түлшний карт хэлбэрээр нөхөн төлбөр илгээх болно.

Бараг гурван сарын дараа хонгилд анхны гэрэл гарч ирэв. Есдүгээр сард товлосон "эцсийн бэлтгэл үе шат" аажмаар дуусч байх шиг байна. Энгийн машин худалдаж авахдаа би дээд зэрэглэлийн брэндийн худалдан авагч шиг санагддаг гэж би хэлж чадна: BMW ч цэнэглэхийг хориглодог, Мерседес нь худалдан авагчтай ижил хүндэтгэлгүй ханддаг (мөн та S65 купе дээр илүү их мөнгө зарцуулах хэрэгтэй болно. ).

www.elektrowoz.pl сайтын редакцийн тайлбар болон Форд Полскагийн хариулт

Нэг талаас, дээр дурдсан нэр томъёо нь стандарт мэт санагддаг (ямар нэгэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг хүлээх сарууд), нөгөө талаас нөхцөл байдал төвөгтэй байдаг. 27-р сард Польшид зарагдсан XNUMX автомашины эзэд тэд интернетээс уншиж чаддаг байсан бөгөөд XNUMX-р сард тэд Фордоос машинаа цэнэглэгч рүү залгаж болохгүй гэдгийг мэдсэн.

Тэд бензинээс илүү машинд мөнгө төлж, байшин, машинаа шатаахгүйн тулд бензиний загвараа бараг гурван сар унасан ч гэсэн. Одоогоор тэд шатахууны буцаан олголтыг [хэсэгчилсэн үү?] авна гэж сонссон бөгөөд тэд нэмэлт мэдээлэл хүлээж байгаа хэвээр байна.

Бид Фордын вэб сайтад хэвлэлийн төлөөлөгчөөр бичигдсэн ноён Мариуш Жасиньскитэй холбогдлоо (эх сурвалж). Түүний хариулт энд байна (www.elektrowoz.pl редакторуудаас авсан бүх шагнал). Бид үүнийг маш хурдан авсан, гэхдээ хачирхалтай тохиолдлоор үүнийг спам гэж шүүсэн - саатсанд уучлаарай:

Цөөн тооны Ford Kuga PHEV автомашинд согог илэрсэн гэдгийг би баталж байгаа бөгөөд бид үүнийг засах болно. Эдгээр машиныг худалдан авсан үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгсөн бөгөөд XNUMX-р сарын эхнээс энэ асуудалд холбоотой байж болзошгүй бүх хүмүүстэй байнгын холбоотой ажиллаж байна.

Бид XNUMX-р сарын сүүлээр батарей солих кампанит ажил эхэлнэ гэж найдаж байна. XNUMX-р сарын сүүл гэхэд дуусгах магадлалтай. Энэ нь манай ханган нийлүүлэгчдийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн худалдан авалтын журам, эд анги үйлдвэрлэх хугацаатай холбоотой юм. Бид XNUMX-р сарын сүүлээр бүх үйлчлүүлэгчидтэй дахин холбогдох болно.тодорхой тээврийн хэрэгслийн засварын хугацааг нарийн тогтоох.

Бид таны гэр, ажлын байрнаас машинаа авч, хүргэж өгөх замаар засвартай холбоотой хүндрэлийг багасгаж, шаардлагатай тохиолдолд засвар үйлчилгээний ажлын үеэр солих автомашинаар хангах болно. Ашиглалтын явцад гарсан таагүй байдал, түлшний зарцуулалт нэмэгдсэнээс үүссэн гэнэтийн алдагдлыг нөхөх зорилгоор, Бид танд 2200 PLN-ийн шатахууны картыг илгээх болно.мөн эдгээр бүх тээврийн хэрэгслийг гурван жилийн үнэ төлбөргүй үйлчилгээний гэрээнд хамруулна.

Анхны зураг: Ford Kuga Plug-in ST Line, агуулгын зураг: Ford Kuga PHEV Vignale (дээр) ба ST Line (доор). Хоёр зургийн зураг (в) Форд

Энэ нь танд сонирхолтой байж магадгүй: