Манай соёл: инноваци аз жаргалтай | Chapel Hill Sheena
Бүтээлч шийдэлд тийм гэж хэлдэг компанийг бий болгох
"Онцлохыг эрмэлзэх" нь бидний үндсэн үнэт зүйлсийн нэг юм. Энэ нь зөвхөн өдөр тутмын ажлаа чадах чинээгээрээ хийгээд зогсохгүй ажлаа хийх, үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчлэх шинэ, илүү сайн арга замыг байнга бодож, эрэлхийлдэг гэсэн үг юм. Бид урагшлахын хэрээр инновацийн соёлыг төлөвшүүлэх нь улам чухал болж байна.
Бараг хоёр сарын өмнө бид аз жаргалтай соёлыг шинэчилье гэсэн шинэ санаачилга гаргасан. Компанийн хэмжээнд инновацийг дэмжих зорилгоор бүтээгдсэн Innovate Happy Culture нь ажилчдаа шинэ санаа гаргаж, бүтээлч шийдлүүдэд тийм гэж хэлэхийг урамшуулдаг.
Стэнфордын Их Сургуулийн Дизайн сэтгэлгээний хичээлээс санаа аван бид ажилчдад инновацийн үйл явцын талаар тодорхой дүр зургийг гаргаж, автомашины бизнест онцгой сорилт болдог тав тухтай бүсээсээ гарахад түлхэц өгөх инновацийн замын зураглалыг танилцууллаа.
Дэлгүүрийн менежер Скотт Жонс "Бид ажилчдыг өөрсдийн санаагаа хэрэгжүүлэх замыг олж харахыг хүсч байна" гэж тайлбарлав. "Бид тэднийг замд нь туслах болно гэдгийг ойлгохыг хүсч байна, энэ нь хүмүүст санаа бодлоо илэрхийлэх итгэлийг өгдөг."
Innovate Happy Culture нь сүүлийн 90 хоногийн хугацаанд ажилчдаас 60 гаруй шинэ санаа ирснээр үнэ цэнийг нь хурдан баталж чадсан. Үүний нэг нь манай Carrboro дэлгүүрт аль хэдийн хэрэгжсэн бөгөөд бид цаасгүй болсон.
Дэлгүүр нэг үйлчлүүлэгчид очихдоо зургаагаас долоон хуудас цаас хэрэглэдэг байсан. Оюуны довтолгооны үеэр ажилчид нарийн ширийн зүйл бүр шаардлагагүй гэдгийг ойлгосон. Бид үүнийг цаасгүйгээр хийж чадна. Бизнесийн бүхий л талыг цаасан хэлбэрээс цаасгүй болгох нь нэг төрлийн сурах үйл явц байсан ч дэлгүүр үүнийг маш хурдан шийдэж, одоо үр шимийг нь хүртэж байна.
“Энэ нь биднийг илүү сайн дэлгүүр болгосон. Бид нарийн ширийн зүйлд илүү анхааралтай ханддаг болсон” гэж Carrboro дэлгүүрийн ажилтан Трой Гамбург хэлэв. “Үйлчлүүлэгчид үүнд дуртай. Дээрээс нь байгаль орчинд ээлтэй, цаас, бэх, хор хамаагүй бага шаардагддаг” гэв.
Худалдан авагчид цаасгүй санаачилгад дуртай байдаг шалтгаан нь дэлгүүр болон худалдан авагчдын хоорондын холбоог сайжруулсантай холбоотой юм. Ажилтнууд одоо засвар, засвар үйлчилгээний асуудлаа шийдэхийг хүсч буй асуудлаар мессеж, имэйл зураг илгээж, зочилсныхоо дараа амархан шийдвэрлэх боломжтой боллоо.
Цаасгүй санаачилгыг компани сайшааж, бүх дэлгүүрүүдэд түгээхээр төлөвлөж байна. Эцсийн эцэст, бидний бусад үндсэн үнэт зүйлсийн нэг бол бид багаараа ялах явдал бөгөөд энэ нь Аз жаргалтай соёлыг шинэчлэх түлхүүр юм. "Энэ бол бидний хамтдаа хийх аялал юм. Амжилтанд хүрч, багаа бүрдүүлэхийн тулд бид хамтдаа ажилладаг” гэж Скотт Жонс хэлэв.
Цаашид, Innovate Happy Culture нь шинэ санаа бий болгоход тусалж, одоо байгаа асуудлуудыг шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулах болно. Бүх дэлгүүрүүд үндсэн санаачилгад оролцож, суралцаж, өсч хөгжих, ажилтан бүрийн оруулсан хувь нэмрийг үнэлэх үүрэг хүлээдэг. Энэхүү хувь нэмрийн үр шимийг таны дараагийн айлчлалууд дээр хэрхэн мэдрэхийг бид тэсэн ядан хүлээж байна.
Нөөц рүү буцах
