Хэрэглэгчийн түүх: Лауратай танилц

А: Та анх удаа машин захиалж байна уу?

Лаура: Тийм ээ, би XNUMX-р сард байшингаа нүүсэн бөгөөд тэр үеийн ажлын гэрээнд намайг гэрээсээ ажил хийж байсан. Тэгээд бид хэд хэдэн сарын турш ганцхан машин аваад зугтаж чадах эсэхийг үзье гэж бодсон.

Бүх зүйл хэвийн байсан, дараа нь би долоо хоногт гурваас доошгүй өдөр оффист байх шаардлагатай шинэ ажилтай болсон тул тэр үед би "За, надад машин хэрэгтэй болно!" 

Асуулт: Та яагаад машин худалдаж авах эсвэл санхүүжүүлэхийн оронд машин захиалахаар шийдсэн бэ?

Лаура: Энэ их тохиромжтой. Би үнэхээр завгүй хүн тул даатгал, эвдрэлийн даатгал болон энэ мэт зүйлсээ цэгцлэх нь надад таалагдаагүй. Бүртгүүлэх санаа надад үнэхээр таалагдаж байна - энэ нь илүү хялбар!

Хамгийн гол нь би шууд машин худалдаж авах мөнгө байхгүй, учир нь би дөнгөж сая шинэ байшин худалдаж авсан бөгөөд бүх мөнгө үүнд зориулагдах нь ойлгомжтой. Тиймээс энэ нь надад машин хэмнэх боломжийг олгоно гэж бодсон, учир нь энэ нь машиныг засварлах нь хямд байх болно.

Миний машин ирэх хоёр жилийн хугацаанд надад сар бүр ямар үнэтэй болохыг би сайн мэдэж байгаа бөгөөд ямар нэг зүйл буруу болвол санаа зовох хэрэггүй.

Асуулт: Таныг яг энэ брэнд, загварыг сонгоход юу нөлөөлсөн бэ?

Лаура: Би өмнө нь Fiat 500 машинтай байсан болохоор найдвартай гэдгийг нь мэднэ. Би тэдний гадаад төрхөнд дуртай, тэд зүгээр л сайхан харагдаж байна! Мөн энэ нь зөөлөн эрлийз машин юм. Би ямар нэг зүйлийг тогтвортой байлгахыг хүсч байсан. Би цахилгаан машин худалдаж авах боломжгүй бөгөөд энэ нь дараагийн хамгийн сайн зүйл юм шиг санагддаг.

А. Онлайнаар машинаа захиалах нь хэр хялбар байсан бэ?

Лаура: Маш амархан. Маш амархан байсан тул би утасдаад "Ийм амархан гэдэгт итгэлтэй байна уу?!" Учир нь би үүнд итгэж чадаагүй юм.

Асуулт: Та машинаа анх хараад ямар мэдрэмж төрж, хүлээлгэн өгөхөд таатай байсан уу?

Лаура: Үнэхээр сэтгэл хөдөлсөн. Машин хүргэж өгөх нь үнэхээр хөгжилтэй санагдсан учраас би инстаграмдаа энэ тухай нийтэлсэн. Өмнө нь надад машин хүргэж өгч байгаагүй. Гэрийн минь яг гадаа фургон машин, жолооч жижиг ангаахай онгойлгож, би зүгээр л дугуйг нь харах мөчийг харахад үнэхээр сайхан байлаа! Бүх туршлага үнэхээр сайхан байсан.

А. Захиалгаар машин авахын хамгийн сайхан зүйл юу вэ?

Лаура: Миний машин сар бүр хэдэн төгрөгийн үнэтэй болохыг л мэдэж байна. Би санаа зовохгүй байна, миний ард бүхэл бүтэн баг байгаа, ганцаараа юу ч хийх үлддэггүй юм шиг санагддаг. Би хуучин машинаа гараж руу аваачих болгондоо “Энэ удаад ямар үнэтэй байх бол” гэж бодоод л сандрах юм. Одоо биш. Энэ сандрал алга болсон. 

Түүнчлэн, хэрэв та машин түрээслэх юм бол тэд үнэхээр том, том хадгаламж нэхэх хандлагатай байдаг бөгөөд энэ нь сарын захиалгатай тэнцэх хэмжээний мөнгө байсанд би дуртай. Тиймээс энэ нь надад шууд боломжийн үнэтэй болсон.

А. Манай Хэрэглэгчийн дэмжлэгийн баг Cazoo аялалын аль ч үе шатанд танд тусалсан уу?

Лаура: Тийм ээ, би ням гарагт тэдэн рүү залгасан бөгөөд 30 секундын дотор хэн нэгэн залгасан. Хэн нэгэнтэй ярихад үнэхээр амархан санагдсан бөгөөд тэд маш их тусалж, миний юу ярьж байгааг сайн мэддэг байсан бөгөөд намайг хэнд ч дамжуулаагүй. Миний Cazoo-тэй одоог хүртэл харьцсан бүх харилцаа үнэхээр гайхалтай байсан.

А. Машин захиалах талаар бодож байгаа хүнд та юу хэлэх вэ?

Лаура: Энэ нь миний хувьд маш хурдан асуудлыг шийдсэн. Надад машин хэрэгтэй байсан бөгөөд надад маш олон машин судлах, даатгалаа авах гэх мэт зүйл хийх цаг байсангүй. Энэ нь надад төсөвлөхөд тусалж, сэтгэл санааг минь тайвшруулдаг тул үнэхээр гайхалтай байлаа. Би Cazoo-д итгэдэг юм шиг санагддаг.

А: Та Cazoo-тэй танилцсан туршлагаа гурван үгээр хэрхэн дүрслэх вэ?

Лаура: Шинэлэг. Стрессгүй. Сэтгэл хөдөлгөм.

Cazoo-д олон хуучин машинуудаас сонгох боломжтой бөгөөд Лаура шиг та одоо Cazoo захиалгаар шинэ эсвэл хуучин машин авах боломжтой. Хайлтын функцийг ашиглан хайртай хүнээ хайж олоод худалдаж авах, санхүүжүүлэх эсвэл онлайнаар бүртгүүлэх боломжтой. Та үүнийг хаалгандаа хүргэж өгөх эсвэл өөрт ойрхон Cazoo Хэрэглэгчийн төвөөс авах боломжтой.

Бид хувьцаагаа байнга шинэчилж, нэмж байна. Хэрэв та хуучин машин худалдаж авахыг хүсч байгаа ч өнөөдөр тохирох машиныг олж чадахгүй байгаа бол хувьцааны дохиоллыг тохируулахад хялбар байдаг.